Voorwaarden retourneren hoezenshop.nl

Zichttermijn en retour voorwaarden van Hoezenshop.nl (herroepingsrecht)
 
U heeft recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen een artikel retour te sturen. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en/of passen.
 
Controleer a.u.b. direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
 
Hoe moet ik het product retourneren? 
 
Eerst dient u via onze webshop het retouren formulier in te vullen. Daarna kunt u het product aan ons terug sturen. Na ontvangst van de teruggestuurde producten worden deze gecontroleerd en verwerkt. Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling indien redelijkerwijs mogelijk ongeschonden, in originele verpakking en in stevige kartonnen verzenddoos worden geretourneerd. Wij adviseren daarom altijd de verzenddoos en originele pakking zorgvuldig open te maken, zodat u deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling terug te sturen.      
 
Mag ik mijn bestelling te allen tijde retour sturen? 
 
Het recht op restitutie vervalt 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Wanneer het 14 dagen zichttermijn is verlopen is de koopovereenkomst een feit.
 
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren? 
De Verzendkosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor uw rekening. Wij vergoeden alle kosten inclusief de leveringskosten voor het bezorgen van uw bestelling.
 
Zie artikel 9.2 van onze algemene voorwaarden. (verplichtingen van de ondernemer bij herroeping)
‘’De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt (moment van ontbinding). De terugbetaling is kosteloos voor de consument. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.’’
 
 
Hoe snel wordt mijn retour verwerkt? 
 
U ontvangt een bevestiging wanneer wij de producten retour hebben ontvangen en de retourzending in behandeling hebben genomen. Binnen 14 dagen na uw retourmelding wordt uw geld teruggestort of ontvangt u een nieuw product. 
 
Kan ik mijn bestelling aan de chauffeur geven of omruilen?
 
Het is helaas niet mogelijk om uw bestelling aan de chauffeur te geven of om te ruilen.
 
Let op!
Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling indien redelijkerwijs mogelijk ongeschonden, in originele verpakking en in stevige verzenddoos worden geretourneerd. Bewaar altijd de verzendcode die u ontvangt van het betreffende verzendbedrijf waar u het pakket afgeeft. Als het pakket zoekt raakt heeft u bewijs dat u het pakket heeft afgegeven en kunt u altijd uw pakketzending opvragen. Het aankoopbedrag wordt inclusief de bezorgkosten binnen een termijn van 14 dagen na retourmelding teruggestort. De retourkosten worden niet vergoed.
 
©. Hoezenshop.nl 2017 Gebruik van deze site betekend dat u akkoord gaat met onze Algemene voorwaarden. Hoezenshop.nl maakt gebruik van cookies